Cuando quieres mantener un mensaje visible en una conversación, ya sea individual o grupos, podrás marcarlo como mensaje destacado, de esta forma luego tendrás un rápido acceso sobre él.
Por ejemplo, en un grupo, si has quedado con unos amigos, para luego acordarte, podrás destacar el mensaje presionando en él durante unos segundos y selecciona luego la "estrella" que aparece en la parte superior de la pantalla de WhatsApp. Para verlo, posteriormente, pulsamos los "tres puntitos" situados arriba a la derecha y seleccionamos "Mensajes destacados".